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爱游戏app资助意甲:四川省水电集团“刷脸办电”全面上线应用

优化营商环境 提高办电速度

四川省水电集团 2022/09/24 0
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为全面提升省属电网“获得电力”服务水平,持续改善用电营商环境,四川省水电集团坚持以客户为导向,持续优化办电流程,在已实现与四川省政务服务体系相贯通的基础上,由成都太阳高科技有限责任公司研发的贴近客户的“刷脸办电”功能,已于近期全面上线应用。该功能的上线是省属电网在优化办电流程工作上做的又一道“减法题”,让客户从“凭证办电”到“刷脸办电”,实现“足不出户”、“零上门”完成用电业务办理,切实提升用电客户电力“获得感”。

“川能水电APP”及微信公众服务平台已有注册用户110万户,已为用户提供1560万余次服务,具备用电信息查询、充值交费、电子发票下载、电子合同签署、线上用电报装、线上业务流转、停电信息查询、政策宣传、服务评价等功能,“刷脸办电”功能通过人脸识别技术,与省大数据中心、省公安厅通过政企数据互认共享平台,完成实人认证、获取电子身份证照,让办电更省心、更省力。

今后,居民客户登录“川能水电APP”或微信公众服务平台办理用电业务时,该功能可通过公安系统完成人脸图像识别并获取电子身份证照,实现办电证件的电子化提交,省去了用户必须携带身份证原件或线上拍照上传的麻烦,用电报装便利度大幅提升,进一步提升了用户办电体验。

下一步,四川省水电集团将持续改进工作方法,完善体制机制,压实主体责任,简化办电流程、降低办电成本,以科技创新推动服务创新,全面推进数字化转型进程,不断提升工作效率和服务水平,提升“获得电力”服务水平,切实增强人民群众和用电企业的获得感和幸福感。

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